Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Nova Groupe Immobilier recueille, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le dirigeant de Nova Groupe Immobilier. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements :

• Courriel / Email : info@novagroupeimmobilier.com
• Téléphone / Phone : (438) 523-7570

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons :

• votre nom et votre courriel ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le donner ;
• si vous êtes locataire, l’appartement qui vous intéresse ; si vous êtes propriétaire, l’adresse ou le quartier du logement à louer ;
• le contenu de votre message ;
• la langue utilisée sur le site.

Le site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil de suivi ou de statistiques. Comme tout site web, nos hébergeurs conservent des journaux techniques (adresse IP, date et page consultée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Pour afficher la carte, votre navigateur télécharge les fonds de carte auprès du service OpenFreeMap, qui reçoit alors votre adresse IP.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et vous donner de l’information sur les appartements à louer ou sur la location de votre logement ;
• planifier une visite et assurer le suivi de votre demande, jusqu’à la signature du bail.

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les utilisons pas pour de la prospection sans votre consentement.

Votre consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant ; nous cesserons alors d’utiliser vos renseignements, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Qui a accès à vos renseignements

Seules les personnes de Nova Groupe Immobilier qui traitent votre demande y ont accès. Nous faisons appel à des fournisseurs qui agissent pour notre compte, selon leurs engagements contractuels de confidentialité et de sécurité :

• Supabase : hébergement de la base de données et des photos du site ;
• Resend : envoi du courriel qui nous avertit de votre message ;
• Vercel : hébergement du site web.

Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate, comme l’exige la loi.

Durée de conservation

Nous conservons vos messages au plus 24 mois après notre dernier échange, puis nous les supprimons. Si vous signez un bail avec nous, certains renseignements sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), l’espace de gestion est protégé par mot de passe, et des règles d’accès strictes empêchent toute personne non autorisée de consulter vos renseignements.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps nous demander :

• d’accéder aux renseignements que nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie, y compris dans un format technologique structuré ;
• de les corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• de les supprimer, ou de cesser de les utiliser ;
• de retirer votre consentement.

Écrivez à la personne responsable (coordonnées ci-dessus). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies)

Le site public n’en dépose aucun. Seul l’espace de gestion réservé à l’équipe de Nova Groupe Immobilier utilise un témoin technique pour garder la session ouverte.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour ; la date en haut de la page indique la dernière modification. Pour toute question, écrivez-nous.